來源:鳳凰網商業
9月17日,以“體驗迭代 價值循環”為主題,由海爾集團和加里·哈默管理實驗室(MLab)聯合主辦第五屆人單合一模式引領論壇啟幕。論壇上,海爾《共贏增值表藍皮書》重磅發布,書中對海爾生態品牌戰略下創新生態模式和管理機制實踐成果進行了理論化、體系化的總結,為企業物聯網生態轉型提供了理論指引,同時為全球管理會計的理論與實踐創新發展貢獻了成果和經驗,創造了物聯網時代管理會計新范式。
現場,國際注冊專業會計師公會管理會計版塊全球首席執行官夏鼎在視頻連線中宣布,《數智時代的管理會計戰略思考白皮書》同日發布,并將海爾的創新與實踐成果作為重點案例進行研究和分享。他表示,“第四張表”共贏增值表將成為管理會計師適應數智時代的戰略管理工具,服務于企業戰略轉型,持續創造價值循環與增值。
以用戶體驗為中心的價值主張
傳統的企業財會管理中,一般都有三張表,即資產負債表、現金流量表和利潤表,遵循的是靜態平衡的復式記賬法。但在物聯網時代下,企業的商業邏輯和經營業態時刻都在發生變化,亟需能夠反映企業經營動態全貌的“第四張表”的出現。
海爾在人單合一模式下,基于創業創新的轉型經驗,提出了共贏增值表,通過全面評估企業和用戶的價值,實現了對企業的動態監測和價值創造的驅動。
與傳統三張表不同,共贏增值表從價值的定義、創造和分享上實現了三個價值的正向循環,從而清晰地表達了用戶這個核心角色對企業價值的影響。
海爾共贏增值表所呈現的,是企業從產品到生態的思維轉變。過去企業是以自我為中心,追求產品的溢價,如今,用戶需求在不斷變化,單一產品跟不上用戶的變化,因此,只有通過與生態方的聯合共創,才能夠保障用戶體驗的持續迭代,進而實現生態各方的價值,這從根本的上改變了企業對價值的定義。
同時,對企業來說,改變產品思維,必須改變價值創造鏈條的邏輯。傳統企業只是實現了內部的價值創造,然而,當用戶加入其中后,價值的創造便不再僅限于企業自身,而是基于需求的用戶價值的實現。這就要求企業員工了解并不斷滿足用戶需求,同時用戶也能獲得體驗迭代,此時,員工和用戶價值就可以有機融合,價值的創造和傳遞也能夠實現統一。
從更廣的視角看,企業基于用戶需求構建生態,將如何與生態各方進行價值分享?按照傳統思維,企業與企業之間由于競爭關系的存在,必然不會顧及對方的利益,甚至出現“二選一”讓用戶難以抉擇。對此,海爾共贏增值表變“零和博弈”為多方共贏,企業之間合作大于競爭,生態各方的共同目標都是為了創造用戶的最佳體驗,最終實現共創體驗,共享增值。
海爾共贏增值表有別于傳統三張表的三大價值,可以用一個案例完整呈現。2020年9月,海爾發布了全球首個場景品牌三翼鳥,推動物聯網走進千家萬戶,引領智慧家庭的發展方向。三翼鳥可以圍繞用戶需求進行個性定制,同時根據用戶體驗不斷迭代升級,在短短一年時間內,三翼鳥已經匯聚了8000萬用戶資源,吸引超過20000名設計師和2000家生態方搶入。在三翼鳥的平臺上,每個人都可以迭代用戶體驗,并通過創造的用戶價值獲得增值分享,真正實現了生態的共創、共贏、共享。
以共贏共享為初心的中國智慧
在海爾共贏增值表中,“共贏”不只體現在商業生態中各方的價值共享,更重要的意義在于,海爾總結了37年來的創業創新經驗,與全球管理學界進行學術共享。這是海爾這家已經走進全球數以億計用戶家庭的企業,始終堅守的共創共贏的初心所在。
就在去年,海爾為拓展會計研究邊界,打造開放的學術交流平臺,成立了共贏增值表研究院,吸引了全球上百位專家、學者參與,不斷研究、總結共贏增值表的實踐與創新。
本次發布的《共贏增值表藍皮書》收錄了11篇研究報告,內容涵蓋海爾集團的財務轉型、成本策略、組織管控、管理會計報告、預算與業績評價、薪酬與激勵機制以及創新工具共贏增值表等,全面系統地呈現了海爾共贏增值表體系的創新研究成果,形成了中國特色的管理學研究樣板。
海爾共贏增值表以其原創性和時代的創新性引起了全球企業界、學術界和行業協會的關注和認同。
2020年,以海爾共贏增值表為核心的研究項目《海爾物聯網模式轉型與管理會計信息系統》入選“全國百篇優秀管理案例(重點案例)”,成為面向全國百余所研究生層級院校的專業教學案例。同時也作為企業實踐優秀案例,成功入選《工業和信息通信業管理會計案例集》工信部工業文化發展中心政策與規劃部主任李偉認為,共贏增值表為管理會計理論的研究學者、企業管理者開拓了全新思路,為形成衡量數字經濟時代企業價值的新標尺進行了有益的探索。
美國管理會計師協會(IMA)總裁兼首席執行官杰弗里·湯姆森認為,物聯網時代所有上市企業和科創企業都應該擁有第四張表——共贏增值表。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏曾說過,共贏增值表是探索物聯網時代的財務管理創新的工具,希望通過我們的共同努力,為管理范式創新貢獻出具有應用理論的價值體系和實踐。
如今的中國,正在世界范圍內持續不斷地釋放和提升影響力,并為全球疫情防治和經濟復蘇貢獻中國樣板。海爾作為在改革開放歷程中成長起來的企業,已經通過高端品牌、場景品牌和生態品牌,為中國企業邁向世界舞臺提供了品牌樣板?,F在,海爾共贏增值表藍皮書的發布,將為物聯網時代下中國特色的管理學理論提供研究范式,助力學科體系、學術體系完善,形成中國管理學派,為全球管理會計帶來全新探索方向,向世界貢獻中國方案和中國智慧。
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