今夏的空調市場,受高溫天氣拉動,呈現出一派繁榮景象。但市場數據的反饋卻讓人意外:據GfK中怡康數據顯示, 2022上半年家用空調市場零售量和零售額規模分別達到2410萬臺和843億元,同比下降20.1%和14.1%。而海爾空調卻出現逆轉,不僅年累份額持續保持在20%以上,還取得了“行業第一高增,高端第一份額”的好業績。
為何海爾空調的市場數據如此亮眼?這恐怕要歸功于海爾空調的“另類”市場表現。今年5月底開始,海爾空調便在全國15000余家賣場陸續開展“一槍一幣一霜”實機演示活動,讓用戶現場檢驗產品品質。敢于演示的品質自信為其贏得了市場公信力。
新冷年開啟后,海爾空調又出大動作。10月21日,海爾空調將在全國啟動“健康中國行”活動,開展服務下鄉、為用戶免費清洗空調、普及健康呼吸知識的惠民活動。同時現場發起制熱大挑戰,用真品質回應用戶關切的取暖問題,提供健康煥新新選擇。
接二連三的“硬核”操作,海爾空調為哪般?答案是:用戶。
擔心品質不過關?實機演示得人心
以前買空調,廠家生產什么,用戶就買什么。傳統的分銷模式,讓產品離用戶很遠,市場常常與用戶需求脫節。拿產品來說,以前更新換代3~5年一個周期,現在1~2年就一個周期,變化速度太快,以至于許多用戶抱怨在選空調時不知該如何選擇。
可這樣的聲音只有海爾空調注意到了。近年來,海爾空調一直沉心科技研發,聚焦用戶當下痛點,主推除菌自清潔、洗空氣等健康空調,將健康做到極致。
產品研發出來了,怎么讓用戶看見呢?以前先買后看、品質難透明的方式,很難行得通。海爾空調就大膽采取“打開天窗說亮話”的方式,在全國賣場開展“一槍一幣一霜”實機演示活動。要知道,敢實機演示,品質必須得過硬。事實證明,海爾空調有足夠的實力。同時,海爾空調還在現場搭建真實體驗場景,讓用戶感受不同場景下的健康空氣體驗。這種直面用戶需求的方式,讓用戶直觀看到產品品質,明明白白消費,深受用戶喜愛。
空調制熱“技不如人”?制熱大挑戰一較高下
實機演示帶來的市場效果,讓海爾空調堅定了用戶思維的正確道路。當下,全國多地迎來降溫天氣,“斷崖式”降溫,讓人們的取暖需求日益增長??擅鎸θ∨O備選擇,不少用戶擔心低溫環境下空調制熱能跟得上嗎?空調制熱是不是更耗電?
用戶的擔心不無道理。都說空調制冷是本分,制熱才是能力。但對于用戶基本的制熱需求,空調行業卻一直“有心無力”。因為按照目前的國家標準,空調器制熱的正常工作溫度極限是-7℃。一旦超過這個范圍,空調的制熱效果就大打折扣。但對我國大部分區域來說,冬天的氣溫環境遠遠超出這個溫度。所以,制熱不給力,始終是空調行業的通病。
那空調制熱就真的不可取嗎?為了幫用戶尋找答案,海爾空調決定發起一場制熱大挑戰。通過與普通空調對比制熱效果、與電暖氣PK耗電量等,來為空調品質證言。究竟空調的制熱能力怎么樣?誰能帶給用戶更節能環保的制熱體驗?制熱挑戰一試便知。
作為新冷年“健康中國行”的首場活動,海爾空調能否扭轉用戶對空調“制熱差、速度慢、耗電高”的刻板印象?又會帶來哪些制熱黑科技?10月21日,海爾空調制熱大挑戰,敬請期待!
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